讓顧客主動來敲門

作者: SPENCER JOHNSON
是一本讓銷售人解除心理顧忌的一本好書-句句入心坎-好好記錄並且切實做到..
觀念:
1.我們80%的成果來自20%的努力.80%的銷售額來自20%的顧客
2.當我不在費心思在獲得我想要的東西.轉而努力幫助其他人獲得他們想要的東西時.我得到了更多的財富和快樂
3.我推銷的目標是:幫助人們對他們要購買的產品和他們自己感到滿意
4.推銷的時候.你就是為顧客提供價值
5.我不再試圖讓人們去做他們不想做的事.這樣壓力就會減輕.
預演三步驟"
A.換位思考:從對方的角度考慮事情
B.提供價值:我的產品哪些特點有利於解決對方的問題
C.對方正使用購得的產品.並受益於它.而且對自己的選擇非常滿意.
2.把握關鍵的幾分鐘
推銷時抽一分鐘問自己:我究竟是費心思想獲得我想要的東西.還是真心的努力幫助其他人獲得他們想要的東西
向人推銷前抽一分鐘預演